KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel veri, kimliği belirli veya belirlenebilir kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade etmektedir. İşlenen kişisel verileriniz ile verilere ait kategoriler aşağıda belirtilmiştir:

Kişisel verileriniz; Kanun'un 5'inci ve 6'ncı maddelerinde belirtilen işleme şartları ile ikincil düzenlemelere ve GDPR'ın ilgili maddelerine uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenebilecektir:

• Ürünlerin ve hizmetlerin sunulması
• Taleplerinizin gerçekleştirilmesi, şikâyetlerinizin sonuçlandırılması, bilgilendirme yapılması
• Müşteri memnuniyetinin ölçümlenmesi, müşteri eğilimlerinin araştırılması ile hizmet kalitesinin arttırılması odaklı anket/analiz/istatistik çalışmalarının yapılması
• Müşteri memnuniyetinin sağlanması odaklı hatırlatma uygulamalarının sunulması
• Ticari amaçlarla reklam, hedefli reklam, kampanya, teklif sunumu gibi pazarlama faaliyetleri ile ürün ve hizmetlerin çeşitlendirilmesi
• Performans ölçüm/derecelendirme işlemleri ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Her türlü kötü niyetli kullanımların (virüs atak ve siber saldırıları gibi) tespit edilmesi ve önlenmesi
• İş ortaklarımız veya sair üçüncü kişilerle birlikte sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin sözleşme gereklerinin ve finansal mutabakatın sağlanması
• Düzenleyici ve denetleyici kurumlar, resmi merciler tarafından talep edilen bilgi/belgelerin paylaşılması
• İlgili mevzuatta yer alan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, denetim faaliyetleri, yasal takip ve hukuki süreçlerin yürütülmesi
• Hizmet kalitesinin ölçümlenmesi
• Kullanıcı istatistiklerinin ve anonim kullanıcı seçilen alt pazarın hedef kitlesinin ihtiyaç, istek ve arzularına yönelik pazarlama stratejilerini üretmek
• Ürün ve iş geliştirme amacıyla analiz çalışmalarının yapılması

Kişisel verileriniz, Kanun'un kişisel verilerin yurt içi ve yurtdışına aktarılmasına ilişkin hükümleri uyarınca aşağıdaki 3'üncü taraflara aktarılabilecektir:

• Yetki vermiş olduğumuz, Şirketimiz nam ve hesabına faaliyette bulunan şirketler ve temsilcilerimiz
• Düzenleyici denetleyici kurum taleplerinin karşılanması amacıyla düzenleyici ve denetleyici kurumlar
• Acil çağrı halinde konumunuzu tespit edecek olan yetkili merciler
• Kişisel verilerinizi tabi olduğu kanunlarında açıkça talep etmeye yetkili olan kamu kurum veya kuruluşları
• İş ortaklıkları, tedarikçi ve yüklenici şirketler
• Ödeme ve e-para kuruluşları, bankalar, kredi risk ve finans kuruluşları (iyzico dahil)
• Yasal takip süreçleri ile ilgili zorunlu kişiler, kurum ve kuruluşlar
• Hukuk büroları, mahkemeler, tüketici hakem heyetleri

Kişisel verileriniz; web sitemiz ve mobil uygulamamızdan oluşan dijital mecralarımız aracılığıyla otomatik yöntemler ile temin edilerek aşağıda belirtilen hukuki sebepler dâhilinde işlenebilmektedir:

• Açık rızanızın bulunması
• İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi (6502 sayılı TKHK, 5651 sayılı Kanun, 5846 sayılı FSEK, 6098 sayılı TBK, 6102 sayılı TTK)
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirebilmesi için zorunlu olması
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
• Fiili imkânsızlık halleri ortaya çıkması durumunda, rızanızı açıklayamayacak durumda bulunmanız veya rızasına hukuki geçerlilik tanınmayan kişinin kendisinin ya da bir başkasının hayatı veya beden bütünlüğünün korunması için veri işlemenin zorunlu olması

Kanun'un "İlgili kişinin hakları" başlıklı 11'inci maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi edinme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kanun'un 7'nci maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silinme ve yok edilme işlemlerinin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sureti ile aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması durumunda bu sonuca itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararınızın giderilmesini isteme

Yukarıda yer verilen haklarınızı kullanmak isterseniz, başvurunuzu Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de belirtilen şartlara uygun şekilde aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

Bu kapsamda yapılacak olan başvurular tarafımızdan yapılacak kimlik doğrulamasını takiben kabul edilecek olup, talepleriniz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.